Институциите не реагираха на десетките оплаквания на присъствали
Нито една институция не реагира на десетките оплаквания на хора, прекарали новогодишната вечер в блъскане по опашки, претъпкани зали и с напразно похарчени пари на иначе грандиозния музикален фестивал, проведен в „Ню Бояна Филм Студиос“ в неделя срещу понеделник. Един от организаторите призна за проблеми и се извини, и към момента изглежда, че с това опасната ситуация ще се размине, въпреки че според много присъствали събитието на косъм се е разминало от второ „Индиго“ (дискотеката, където преди 22 години при стълпотворение на входа загинаха седем деца).
„Събитието ви застраши здравето на много, много хора. Нормите за пожаробезопасност и евакуация бяха изключително далеч от спазени и помислени. Беше нечовешко хиляди хора да се опитваме да влезем през врата 180см за зоната Winamp и Rap Caviar“, гласи един коментар на присъствала жена в профила на столичния клуб „Ехе“, който е организатор на събитието, в „Инстаграм“.
„Абосолютно никакъв ред, пълно нехайство за живота на хората, безпрецедентна алчност, граничеща с наглост и безочие“, коментира друга жена в профила на клуба във „Фейсбук“. „Изключително безотговорно отношение към хилядите хора, които избраха да посрещнат празника си при Вас! Докато Вие се чувствахте в безопасност в бекстейджа и на пултовете хората, за чиято сигурност носехте отговорност, се задушаваха, припадаха и се бореха, но не за да се доберат до дългоочакваното парти, а за да излязат и да съхранят живота си!“, пише тя, а думите й са подкрепени от 148 лайка.
Фестивалът включваше шест сцени на закрито и една на открито, като всяка предлагаше различна музика. Билетите за събитието бяха разпродадени, като цените им надхвърлиха 100 лв. Консумацията вътре се е заплащала безкешово – по примера на световните музикални фестивали, човек зарежда „фестивална“ карта с пари и се разплаща с нея в рамките на събитието.
Според много очевидци обаче струпването на хора е било толкова опасно и без никакъв контрол, че на косъм сме се разминали от трагедия. Проблемите са започвали още с обещания довеждащ транспорт от града, който е бил претъпкан и с големи изчаквания и забавяния, като има най-малко един коментар, разказващ за припаднало момиче в един от бусовете. В късните часове на неделния ден опашките на входа са били такива, че много хора не са успели да влязат на фестивала до настъпването на новата година, а охраната е зарязала всякакви проверки за оръжие, непълнолетни, пияни и т.н. С напредъка на хаоса входовете на залите са били блокирани от прииждащи и хората вътре да не могат да излязат. Към това се прибавят оплаквания за опашки и липса на място в гардеробите, пунктовете за продажба на напитки и др.
След десетките оплаквания в социалните мрежи, от „Ехе“ поднесоха извинение, но само чрез story лентата в профила си в „Инстаграм“, където то бързо ще изчезне за потребителите.
„За най-голямо съжаление, освен множеството позитивни коментари, този път имаше и много притеснителни такива, които искрено ни натъжиха и искаме да поемем цялата отговорност за тях“, пишат от столичния клуб. „Искаме да поднесем нашите извинения към тези от вас, които са имали негативно преживяване, защото това е последното, което нашите ценности и желания проповядват.
Уверяваме ви, че капацитетът на събитието е изчислен спрямо закритите пространства, точно както на всяко наше събитие досега. Но това, което сме подценили в цялата ситуация е как ще се разпределят хората в тези пространства в определени моменти.
Искаме публично да се извиним и да поемем пълна отговорност за пропуските по време на събитието. Поемаме ангажимент да направим изключително задълбочен анализ на всяка една подробност и грешка. Гарантираме, че това никога повече няма да се повтори!
Оценяваме обратната връзка от нашата общност и призоваваме всички, които са изпитали затруднения, да се свържат директно с нас. Вашето мнение е от крайно значение, тъй като то ще ни помогне да се усъвършенстваме и да предотвратим подобни случаи в бъдеще.“
В първия работен ден след празниците нито една държавна институция не даде признак, че забелязва вълната от оплаквания. На техен фон сайтът на Комисията за защита на потребителите, която – ако се съди по заканите – следва да е залята от жалби, изглеждаше направо комично. На него всички новини са свързани с личните драми на председателя Стоил Алипиев, който напук на призивите отказва да подаде оставка (искат му я заради редица проблеми в работата на комисията, включително и ролята й на бухалка срещу определени фирми). Последната е със заглавие: „Стоил Алипиев: Аз съм на страната на потребителите“.