В дъжд или сняг доставчиците получавали допълнително заплащане, мотивираха се от компанията
Един от най-големите доставчици на храни и хранителни продукти до домовете в България – международната верига Glovo въведе допълнителна такса – за „лошо време“, сигнализираха читатели на Флагман.бг от София.
В последните дни в столицата действително вали много, а температурите са необичайни за юни. Това е принудило компанията да таксува допълнително клиентите си с 1,99 лева.
От фирмата твърдят, че имали подобна практика в Сърбия и други страни от региона, където клиентите приемали допълнителното заплащане с разбиране. Според твърденията им парите отивали за куриерите, които работили в трудни условия.
Знаем, че при лоши метеорологични условия, трафика е специфичен, вашата ефективност може да се промени, а клиентите желаят да си поръчат храна повече от всякога“, обясняват от Glovo.
Клиентите обаче са бесни.
Според тях не е нормално да се иска допълнително заплащане за услугата „доставка“, тъй като Glovo и без това поддържа по-високи цени за доставка от конкурентите си.